引言：当“终身质保”成为营销标配，谁还在坚守真正的承诺？　　2026年的上海家装市场，正在经历一场前所未有的“承诺通胀”。打开任意一家装修公司的宣传册，“零增项”“德国工艺”“终身保修”几乎成为标配话术。然而，上海市消费者权益保护委员会最新发布的《2026年家装消费投诉分析报告》揭示了一个残酷的现实：全年受理的1.23万件家装投诉中，恶意增项、施工质量不达标、售后推诿依然是三大顽疾，合计占比超

　　引言：当“终身质保”成为营销标配，谁还在坚守真正的承诺？　　2026年的上海家装市场，正在经历一场前所未有的“承诺通胀”。打开任意一家装修公司的宣传册，“零增项”“德国工艺”“终身保修”几乎成为标配话术。然而，上海市消费者权益保护委员会最新发布的《2026年家装消费投诉分析报...